¿Qué cubre la garantía?Actualizado 17 days ago
La Garantía Samsonite cubre defectos de fabricación y no ampara daños causados por desgaste, mal uso (como transportar contenidos inusuales), negligencia, accidentes, abrasión, exposición a altas temperaturas, solventes, ácidos, agua o daños causados por terceras partes (como las compañías aéreas).
El Centro de Servicio Técnico evaluará si el problema está cubierto por la garantía. Si aplica, Samsonite decidirá si repara o reemplaza el producto, asumiendo todos los costos, incluido el envío de devolución. Si el modelo ya no está disponible, será sustituido por otro de características equivalentes.