¿Qué hago si mi maleta se ha dañado durante un vuelo?Actualizado 17 days ago

Si su equipaje ha sido dañado durante un vuelo, puede reclamar por los daños producidos en el aeropuerto de llegada. Normalmente esta reclamación se realiza en la zona de recogida de equipaje. La aerolínea con la que ha viajado puede ser considerada responsable de los daños y encargarse de la reparación, proporcionarle un repuesto u ofrecerle un reembolso. La garantía Samsonite no cubre estos daños.

Si el daño presentado en la maleta no fue ocasionado por la aerolínea, le recomendamos verificar la disponibilidad de centros de servicio Samsonite en el país que visita a través del siguiente enlace: https://www.supportandgo.com/ServiceInfo/ServicePointLocation

Allí podrá encontrar nuestros puntos de soporte técnico autorizados para recibir asistencia y evaluación de su equipaje.