¿Qué puedo hacer si mi cupón de descuento no funciona correctamente?Actualizado 2 years ago

Algunos cupones de descuento solo se aplican en una selección de productos.

No podrás usar tu cupón si ves un mensaje que indica que el cupón ha expirado o no se reconoce.

Si no se reconoce, sigue los siguientes pasos:

• Asegúrate de introducir el código correctamente, comprueba que el cupón es válido para todos los productos incluidos en tu carro de la compra, ya que los códigos descuentos no se pueden aplicar en todos los productos. Asegúrate de que usas un código descuento online. 

Si no se trata de ninguno de estos problemas, asegúrate de que has introducido el código correctamente. Es fácil cometer errores al introducirlo manualmente, por lo que te recomendamos que lo copies y lo pegues.

Algunos errores habituales son:

• No introducir los espacios o errores en caracteres.
• Comprueba mayúsculas y minúsculas. Utiliza mayúsculas y minúsculas solo cuando se indica.
• Comprueba que no tienes activadas las mayúsculas.
• Confundir los números 0/1 con las letras O/I.

Si estás seguro de que el código es válido y no se refleja correctamente, contacta con nosotros indicando el código del cupón.  Haz click aquí https://samsonite.com.mx/pages/contacto